1. Ao usar o site, você concorda com estes termos
Estes termos valem para o uso do site do Instituto Nexus Vida. Se você não concordar com algum ponto, pedimos que não use o site. Leia também a Política de Privacidade.
2. O que o site oferece
O site apresenta o instituto, os psicólogos selecionados pela curadoria clínica da responsável técnica, conteúdos sobre saúde mental e formas de entrar em contato para agendar um atendimento. Todos os profissionais listados têm registro ativo no Conselho Regional de Psicologia.
3. Atendimento psicológico online
- O atendimento é feito online, por psicólogos, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo e a Resolução CFP nº 09/2024.
- Cada profissional responde pelo próprio atendimento, e o sigilo do que é conversado nas sessões é dele.
- Para as sessões, você precisa de conexão com a internet e de um local reservado. O profissional pode avaliar se o formato online é adequado ao seu caso.
- A psicoterapia é um processo. O site e os profissionais não prometem resultados específicos.
4. Escolha do profissional e o "Match"
O quiz "Match de psicólogo" é uma sugestão baseada nas suas respostas. Ele não é um diagnóstico, não avalia a sua condição de saúde e não substitui a escolha que você faz ao conhecer o profissional. A equipe do instituto também pode entrar em contato para indicar profissionais compatíveis.
5. Agendamento, valores e pagamento
O agendamento é feito pelo WhatsApp do instituto. O valor da sessão (de 50 minutos) aparece no perfil de cada profissional. A forma de pagamento, a remarcação e o cancelamento são combinados no momento do agendamento.
6. O site não é serviço de emergência
Se você está em crise ou pensa em se machucar, não espere uma resposta do site. Ligue para o CVV, no 188 (24 horas, gratuito), para o SAMU, no 192, ou procure o pronto atendimento ou o CAPS mais próximo.
7. Conteúdos do blog
Os textos do blog têm caráter informativo e educativo. Eles não substituem consulta, avaliação ou acompanhamento com um psicólogo ou outro profissional de saúde.
8. Como usar o site
Você se compromete a:
- informar dados verdadeiros nos formulários e no quiz;
- não usar o site para fins ilegais, para enviar conteúdo ofensivo ou para tentar prejudicar o seu funcionamento;
- não se passar por outra pessoa.
9. Candidatura de psicólogos
Enviar a candidatura em "Sou psicólogo" não garante a entrada na plataforma. Os candidatos passam pela curadoria clínica, que considera formação, registro ativo no CRP, abordagem terapêutica clara e compromisso com a ética e o sigilo.
10. Soluções para empresas
As informações da página "Para empresas" são de apresentação. Condições, valores e escopo de cada serviço são definidos em proposta ou contrato próprio com a empresa.
11. Propriedade intelectual
Os textos, imagens, a marca e o design do site pertencem ao Instituto Nexus Vida ou são usados com autorização. Você pode compartilhar os links do site, mas não pode copiar ou reproduzir o conteúdo para fins comerciais sem permissão por escrito.
12. Limites de responsabilidade
Trabalhamos para manter o site no ar e as informações corretas, mas ele pode ficar indisponível ou conter erros pontuais. O site pode apontar links de outros sites, pelos quais não somos responsáveis.
13. Mudanças nos termos
Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização aparece no topo da página, e o uso do site depois da mudança significa que você concorda com a nova versão.
14. Lei aplicável e contato
Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. Dúvidas ou reclamações: pelo WhatsApp do instituto, (37) 99198-3342, ou pelo e-mail institutonexusvida@gmail.com.